1.如果自己之前已经购买过一张，现在所订车票与之前所订车票行程冲突话，如果您想订现在的车次，您可以将已购车票改签或者退票，然后重新购票。

2.如果您之前尚未订过车票，如果您在火车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机、互联网等渠道购票过程中遇到“火车票行程冲突”提示的话，那么您的省份信息可能被他人冒用，此时您可到就近的车站指定窗口举报，举报后可以正常购票。